2009.01.17 キャノンPM980 「新規ポートの作成に失敗しました」
インクジェット複合機を買い替えた。
理由は無線LANを利用して家中のパソコンで共有したかったから。
エプソンの同等機種とどちらにするか迷ったが、
・デザイン・カラーがインテリアに合うこと
・文書印刷の際に文字がきれいとのレビューをどこぞの雑誌で目にしたこと
・両面印刷が標準であること
ということでキャノンPM980に決定。早速Amazonで購入した。
うちの機器構成は無線ルータを介して有線、無線が混在している。1台目有線LAN接続のXP SP1はすんなりセットアップできたのだが、2台目のVista SP1を無線LAN接続する際に「新規ポートの作成に失敗しました」というエラーによって先に進めなくなってしまった。
丸二日間悪戦苦闘することとなった。
理由は無線LANを利用して家中のパソコンで共有したかったから。
エプソンの同等機種とどちらにするか迷ったが、
・デザイン・カラーがインテリアに合うこと
・文書印刷の際に文字がきれいとのレビューをどこぞの雑誌で目にしたこと
・両面印刷が標準であること
ということでキャノンPM980に決定。早速Amazonで購入した。
うちの機器構成は無線ルータを介して有線、無線が混在している。1台目有線LAN接続のXP SP1はすんなりセットアップできたのだが、2台目のVista SP1を無線LAN接続する際に「新規ポートの作成に失敗しました」というエラーによって先に進めなくなってしまった。
丸二日間悪戦苦闘することとなった。
付属CDから必要なドライバやソフトは問題なくインストールできているようで、無線LAN接続設定についてもネットワーク上でPM980を認識できている。Pingも返ってくる。が、ポート作成で失敗する。
付属のQ&A集に同エラーメッセージに対しMPドライバを削除し再セットアップという対処法が書かれていたが何度試しても結果は同じだった。
以前使用していたHP複合機のドライバやポートが邪魔しているかとも考え、できる範囲でそれらの削除も試したがやはりダメ。
無線ルータ側で PC-無線-ルータ-無線-PM980 という構成を制限しているのかとも考え、PCをルータへ有線接続したりもしたが同じくダメだった。
無線PCを先に接続するのか・・・
これも試したがダメ。
お手上げなのでサポートに電話。
結論としてはこれと言って原因は分からないとの回答。OSのサービス起動環境をいじっているので、もしかすると必要なサービスが起動していないのでは?という話しになり、そこも確認したが標準構成と差異はなかった。
無線LANで使用するために買い替えたので途方に暮れてしまい、最後にダメもとでサポートにメールしてみた。
そしたらなんと・・・
解決できた!!
ポートを削除するためのアンインストーラがCDに収録されていたらしい。
それはどこかに書いておくかWebで情報公開して欲しいなぁ。
win\LAN\Japanese\CNMNPU.exe
これを起動してBJNPポートを削除して↓ここからダウンロードしたドライバをセットアップしたら今までの苦労がウソのようにすんなり繋がったよ。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/08mpwvst32-101nw.html
同じ事象で困っていたら試してみて。
付属のQ&A集に同エラーメッセージに対しMPドライバを削除し再セットアップという対処法が書かれていたが何度試しても結果は同じだった。
以前使用していたHP複合機のドライバやポートが邪魔しているかとも考え、できる範囲でそれらの削除も試したがやはりダメ。
無線ルータ側で PC-無線-ルータ-無線-PM980 という構成を制限しているのかとも考え、PCをルータへ有線接続したりもしたが同じくダメだった。
無線PCを先に接続するのか・・・
これも試したがダメ。
お手上げなのでサポートに電話。
結論としてはこれと言って原因は分からないとの回答。OSのサービス起動環境をいじっているので、もしかすると必要なサービスが起動していないのでは?という話しになり、そこも確認したが標準構成と差異はなかった。
無線LANで使用するために買い替えたので途方に暮れてしまい、最後にダメもとでサポートにメールしてみた。
そしたらなんと・・・
解決できた!!
ポートを削除するためのアンインストーラがCDに収録されていたらしい。
それはどこかに書いておくかWebで情報公開して欲しいなぁ。
win\LAN\Japanese\CNMNPU.exe
これを起動してBJNPポートを削除して↓ここからダウンロードしたドライバをセットアップしたら今までの苦労がウソのようにすんなり繋がったよ。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/08mpwvst32-101nw.html
同じ事象で困っていたら試してみて。
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2010/06/27 Sun 19:02 [ Edit ]
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2010/04/26 Mon 23:54 [ Edit ]
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2010/03/10 Wed 11:45 [ Edit ]
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2009/11/14 Sat 14:16 [ Edit ]
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